來源:錦程國際物流集團 時間:2010年03月12日 作者:錦程集團行政部
錦程物流廈門分公司業務人員想客戶之所想,急客戶之所急,及時幫助異地客戶解決了突發狀況,贏得了客戶的高度贊譽。近日,廈門分公司接到外地客戶的一票散貨業務,貨物入倉后,國外客戶又提出了對貨物打包膜的要求。事出突然,出貨客戶又遠在異地,正當客戶不知所措的時候,廈門分公司員工林文秀及時趕往倉庫現場,主動承擔起了打包膜的工作。妥善完成包裝工作后,細心的林文秀為了使客戶放心,還將相關情況拍成照片發給了客戶。客戶對錦程物流細致、貼心的優質服務給予了高度評價,并希望和錦程保持長久穩定的合作關系。
(廈門分公司 李妞妞)